Rotación de personal sale caro a empresas
- Escrito por Redacción
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México es uno de los países más golpeados por la falta de prestaciones en el mercado laboral que, sumado a otros factores, propicia una alta rotación de talento en las empresas, a las cuales afecta no solo en imagen por la poca capacidad para retener a su personal, sino también en lo económico porque conlleva a una pérdida de hasta 150 por ciento del valor del puesto.
Así, el mayor reto de las empresas es retener a su talento, sobre todo de jóvenes entre 25 y 35 años que son los más susceptibles a cambio de trabajo porque buscan mejores condiciones laborales, pero también porque en muchos casos no asumen compromisos o responsabilidades y carecen de tolerancia a jefes duros, entre otros factores.
Y entre más alto sea el valor del puesto de un líder, directivo o gerente de la organización, mayor será el costo, advierte Milton Rosario, cofundador y socio director de The OD Consulting Group, quien suma otros factores detonantes de la rotación constante de personal, como son las pocas posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, bajas o nulas compensaciones, carga y largas jornadas laborales, escasez de estímulos o beneficios, falta de programas de retención, fortalecimiento de marca empleadora, la brecha que dejó la pandemia en términos de especialización y capacitación, entre otros.
“Existen muchos otros aspectos por los que un talento deja una empresa, incluida una cultura no flexible, pero también hay que decirlo esto se incrementa cuando se está dentro de una organización tóxica. El reto de las empresas es elegir los perfiles adecuados, mejorar la selección de talento, invertir en capital humano, fomentar el desarrollo y crecimiento para evitar la rotación de personal”, señaló.
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Robo de talento Milton Rosario explica que, cuando existe una crisis de talento, es muy factible que ocurra una “canibalización”; es decir, que una empresa “a fuerza de dinero robe a otra a sus líderes, directivos o gerentes, como resultado de alguno o todos los factores anteriores, provocando el encarecimiento de costos”.
En muchas empresas del país, revela Beatriz Fernández, gerente de Desarrollo de Negocios de Joseph Gamache, recién adquirida por The OD Consulting Group, hay una escasez de talento derivado de la fuerte rotación de personal; el año pasado el porcentaje de salida voluntaria de una empresa fue de 5.43 por ciento, el cual podría acentuarse con la llegada de nuevas organizaciones, toda vez que ha resultado muy atractivo el nearshoring.
Las maquiladoras, manufactureras y de servicios de exportación son de las industrias mayormente afectadas por la rotación de personal. Beatriz Fernández enlista a zonas, como Monterrey, Tijuana, Tamaulipas y Ciudad Juárez, que enfrentan este fenómeno donde, entre otros factores, influye la falta de fidelidad de los colaboradores, quienes cada vez buscan más beneficios, tangibles e intangibles para considerar un cambio.
