La NOM-035 y estrés en el trabajo

Se estima que los problemas asociados al estrés, la fatiga crónica y la ansiedad dejan pérdidas anuales de 16 mil millones de pesos en las empresas.

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La NOM-035 es una norma que busca establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosociales, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. Fue publicada en el Diario Oficial de la Federación en el 2018.

El objetivo de esta norma es que los empleadores identifiquen y analicen los factores de riesgo psicosocial y laboral relacionados directamente con la salud de sus colaboradores, y que la pueden deteriorar, por ejemplo: un ambiente de trabajo inseguro, condiciones insalubres y ritmo de trabajo acelerado.

En cuanto a salud mental se refiere, la NOM-035 pone énfasis en las relaciones laborales, considera como violencia laboral el hostigamiento, los malos tratos, el acoso físico o psicológico, y en este último se incluye el descrédito, insultos, humillaciones, marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo y amenazas.

Para Natalia Lavalle, Directora de psicología para el reclutamiento, de la plataforma Hitch, un punto importante es tomar en cuenta la salud mental en el entorno laboral, la cual se ve impactada por todo el ambiente que las empresas generan, un ambiente en el trabajo sano se traduce en empleados con salud mental estable.

Consecuencias del estrés laboral

• Baja en la productividad laboral
• Disminución en la calidad de vida
• Aparición de enfermedades físicas y/o mentales
• Trastornos de depresión y ansiedad