Cofepris abate rezagos de trámites

Entre las acciones implementadas se encuentran la reorganización de la Unidad de Transparencia; implementación de procesos más eficientes de atención a solicitudes de información y recursos de revisión; establecer acciones de transparencia focalizada; actualización del apartado de datos personales en la página electrónica institucional; y atención a necesidades de capacitación en las unidades administrativas.

En complemento, Cofepris ha dado cumplimiento al sistema de portales de obligaciones de transparencia, obteniendo una evaluación vinculante con calificación de 93 por ciento.

Históricamente, Cofepris se ha ubicado entre las dependencias que reciben más solicitudes de información. Además, éstas se han incrementado significativamente en los últimos años. Tan solo en 2021 se recibieron más de 15 mil solicitudes, y este año se han recibido 23 mil 053 (cifras de la Plataforma Nacional de Transparencia del INAI).

También puedes leer. Impulsa Insabi cambios de salud en Guerrero. https://revistafactorrh.com/pareja-saludable/item/8607-impulsa-insabi-cambios-de-salud-en-guerrero

Es de importancia señalar que aproximadamente 80% de las solicitudes de información que se presentan ante la autoridad regulatoria están relacionadas con el estatus de trámites que presentan particulares. Versan principalmente sobre: estatus y resoluciones de trámites, tiempos para dictaminar, copias de registros sanitarios y estatus de protocolos, entre otros.

Lo anterior refleja que el acceso a la información pública como derecho fundamental de los ciudadanos que desean recibir información y datos del Estado se está utilizando como canal alterno para obtener resoluciones a los trámites que están en proceso de evaluación por parte de la autoridad regulatoria.

Como parte de las acciones de transparencia proactiva, concebida como información adicional o complementaria a la establecida por la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, este año Cofepris inició la publicación de declaraciones de no conflicto de interés de sus servidores públicos, ejercicio de transparencia que abona a la misión de ser una autoridad sanitaria confiable, eficaz e incorruptible.

Al mismo tiempo que ejecuta las acciones descritas, Cofepris mantiene diálogo constante con autoridades del INAI con el fin de revisar el avance en el cumplimiento de obligaciones. Además, se ha recibido capacitación y orientación para implementar mejores acciones y criterios de respuesta, así como para avanzar en la mejora de atención a la ciudadanía.

DIGIPRiS

A dos meses del lanzamiento de DIGIPRiS, plataforma digital para la realización de trámites con resolución automática, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) da a conocer que han sido atendidos 26,050 trámites.  

Los trámites concluidos de manera exitosa en esta herramienta se traducen en más establecimientos y/o servicios regulados, reduciendo la probabilidad de riesgos sanitarios, pues esta autoridad mantendrá vigilancia activa para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.  

Desde el 17 de octubre, DIGIPRiS, representa grandes beneficios para los regulados como son una respuesta automática y la reducción de tiempos de traslados, espera, atención y resolución, por ejemplo, ahora los interesados podrán obtener el alta o modificación de estos trámites las 24 horas, los 365 días del año en un lapso de 5 a 10 minutos.

Dentro de los trámites que se pueden realizar en la plataforma, los más solicitados son avisos de funcionamiento de productos y servicios, insumos para la salud, servicios de salud y salud ambiental.

DIGIPRiS facilita la trazabilidad de cada uno de los trámites, es decir, promueve un proceso transparente en la regulación sanitaria y permite la reducción de tiempos; beneficios que consolidan a esta agencia reguladora como una autoridad más ágil, justa y transparente, libre de burocracia.