Inicia implementación de NOM de calidad de salud
- Escrito por Redacción
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El Instituto Nacional de Salud Pública (INSP) de la Secretaría de Salud dio inicio formal a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, como parte del eje 5 del programa de trabajo 2022-2027, de la Dirección General del INSP, titulado "Administración basada en procesos integrados a las funciones sustantivas institucionales".
En la ceremonia de inicio, el director general del INSP, Eduardo Lazcano Ponce, señaló que la administración constituye una de las áreas sustantivas del instituto; por ello, con la implementación de este sistema se cumple el compromiso institucional con la calidad, eficiencia y satisfacción de las personas usuarias.
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Al presentar al equipo de trabajo para la implementación del sistema, Lazcano Ponce destacó que este día marca un antes y un después "porque damos un paso decisivo en la cultura organizacional".
La implementación del sistema de gestión abarca 34 procesos administrativos estratégicos, conocidos como de soporte; será continuo y permanente, a través de la conformación de equipos de trabajo que recibirán capacitación específica para llevar a cabo esta tarea con éxito.
Entre sus objetivos se encuentran:
- 1. Transformación cultural: cambiar la cultura organizacional para mejorar la interacción de los procesos administrativos.
- 2. Integración funcional: adecuar los procesos administrativos con el fin de integrar a la Dirección de Administración y Finanzas con las áreas sustantivas del INSP.
- 3. Continuidad administrativa: articular la administración basada en procesos para asegurar la continuidad de resoluciones colegiadas administrativas.
