Tecnología, la otra cara del sector salud

En México, la práctica de la telemedicina para administrar servicios de salud, brindar consultas médicas y monitorear pacientes tomó mayor fuerza el año pasado, debido al contexto actual. El confinamiento fue pieza clave para que la medicina aprovechara las herramientas digitales a favor de los pacientes, por lo que esta modalidad incrementó un 46%, según datos de la consultora McKinsey.

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Y si bien las instituciones de salud pública han hecho esfuerzos para poner en práctica la telemedicina, sólo el 5% de los 86 millones de internautas mexicanos poseen una aplicación de salud o cuidado personal, según la consultora The CIU.

Esto quiere decir que todavía existen brechas importantes frente a esta modalidad, debido a la falta de acceso a internet en ciertas regiones del país (según el Inegi, el 43% de la población no tiene acceso a internet), la falta de atención médica por razones económicas y barreras geográficas, y la excesiva demanda de atención médica (en México, hay 2.4 médicos por cada mil habitantes).

"La mayor parte de los recursos de salud se encuentran en las grandes ciudades, y llevarlos al resto del país puede resultar difícil y, muchas veces, incosteable. La telemedicina provee estos servicios de salud acortando los tiempos para que las personas sean atendidas de inmediato y abatiendo costos de traslados", dice Alan Morales y Fernando Espinosa, fundadores de Lumed.

Relatan que emprendieron el proyecto convencidos de que la OMS tenía razón al considerar la telemedicina como una solución significativa para una problemática que no sólo aqueja a México, sino a todo el mundo. Esto los llevó a visualizar una plataforma para subsanar las carencias existentes en la atención médica oportuna de padecimientos.

Desde su fundación en 2012, Lumed ha colaborado con instituciones de salud pública como Secretarías de Salud Estatales, el IMSS, el ISSSTE y la Secretaría de Marina para apuntalar la telemedicina en el país. Hoy en día, la tecnología de Lumed se encuentra instalada en más de 60 hospitales en diferentes ciudades de todo el país, en prisiones estatales, universidades y otros proyectos de medicina privada.

Lumed Web permite agrupar en red a médicos que trabajan por su cuenta, y se abre paso entre las empresas de servicios médicos a los que las compañías del sector industrial o de servicios le otorgan la obligación de prestar medicina laboral a sus trabajadores. Puede ser tanto para contingencias de salud que ocurren mientras el empleado lleva adelante sus tareas, como para controles de rutina que exige el Estado, chequeos de admisión, entre otros.