Pager Health℠ obtiene reacreditación en bienestar y promoción de la salud

La acreditación, vigente hasta julio de 2029, ofrece a las organizaciones sanitarias una confirmación independiente de que ReallyWell℠, la plataforma de bienestar basada en datos e impulsada por inteligencia artificial de Pager Health, sigue cumpliendo con los estándares basados en la evidencia y las medidas de protección de la privacidad en las que se sustentan sus programas.

ReallyWell pone a disposición de sus miembros evaluaciones de salud personalizadas, asesoramiento continuo y apoyo clínico, lo que ayuda a estas organizaciones a involucrar a sus comunidades y a subsanar las deficiencias en la atención sanitaria.

“Esta renovación de la acreditación pone de manifiesto el rigor con el que abordamos cada aspecto de nuestra plataforma, desde la protección de la privacidad de nuestros miembros hasta el diseño, basado en la evidencia, de nuestros servicios de bienestar”, afirmó Tom Pelegrin, director de crecimiento de Pager Health.

“El hecho de haber obtenido esta distinción durante seis períodos de evaluación consecutivos, junto con unas puntuaciones excepcionales en satisfacción de los socios, refleja la constancia de ese rigor y nuestra dedicación a cumplir con los estándares de calidad que esperan nuestros clientes y sus socios”, añadió.

La acreditación WHP de la NCQA es una evaluación reconocida a nivel nacional que utilizan las organizaciones sanitarias para evaluar la calidad de los programas de bienestar y promoción de la salud. Para obtener esta distinción, que solo se concede a organizaciones con programas excelentes, Pager Health se sometió a una rigurosa evaluación voluntaria basada en los estándares del programa WHP de la NCQA, que incluía valoraciones de las medidas de protección de la privacidad y la confidencialidad, la participación de la población, las herramientas de autogestión y el asesoramiento en materia de salud.

A continuación, un comité nacional de supervisión formado por médicos revisó los resultados de la encuesta antes de asignar el nivel de acreditación, lo que confirma el alto nivel de exigencia que debe cumplir el propio proceso de revisión.

A través de ReallyWell℠, Pager Health combina la participación en programas de bienestar basada en la inteligencia artificial, el apoyo clínico de expertos y la orientación contextual para mantener a los afiliados sanos entre una visita médica y otra. La plataforma, personalizada con la marca de cada cliente, ofrece herramientas de asesoramiento y evaluación de la salud basadas en métodos clínicamente validados, lo que refuerza la confianza que los socios pueden depositar en cada interacción.

Para las organizaciones sanitarias, ReallyWell℠ ayuda a reducir el coste total de la atención sanitaria, subsanar las deficiencias en la atención y mejorar la satisfacción de los afiliados, con resultados cuantificables, entre los que destaca una tasa de subsanación de deficiencias del 82 % en los reconocimientos médicos anuales.1

“La acreditación de bienestar y promoción de la salud de la NCQA exige a las organizaciones que demuestren su cumplimiento de unas normas y medidas de calidad bien definidas”, subrayó Vivek Garg, doctor en Medicina, máster en Administración de Empresas y presidente y director ejecutivo de la NCQA.

“El sello de la NCQA proporcionará a estas organizaciones la información que necesitan para elegir el mejor programa en sus mercados”, expuso.

Esta renovación de la acreditación ofrece una garantía continua de que Pager Health cumple con los estándares más exigentes del sector en cuanto a la calidad y la privacidad de los programas de bienestar, una base que respalda los resultados que ofrece ReallyWell℠.