Encabeza España la adopción de agentes de IA en Europa

Según el estudio, 89% de los directivos en el país tiene previsto incorporar estos sistemas en el próximo año y medio, un porcentaje que supera con creces la media europea, situada en 77 por ciento.

El informe, que recoge la opinión de más de 31 mil profesionales en 31 países, señala además la consolidación de un nuevo modelo de organización, denominado “empresa frontera” o Frontier Firm, en el que la IA se convierte en el eje de las operaciones.

En este sentido, a la hora de elegir una plantilla de curriculum vitae y salir al mercado laboral, cobra más importancia que nunca la incorporación de conocimientos en inteligencia artificial y la formación continua en estas tecnologías para conseguir empleo en el futuro cercano.

¿Qué son los agentes de IA y por qué están revolucionando las empresas?

Antes de todo, es necesario entender qué son los agentes de inteligencia artificial (IA). Se trata de sistemas diseñados para tomar decisiones y ejecutar acciones sin intervención humana directa.

Según explica Amazon Web Services (AWS), estos programas interactúan con su entorno, procesan información y ajustan su comportamiento para alcanzar objetivos concretos.

Su capacidad para aprender y optimizarse convierte a estos agentes en piezas clave para automatizar tareas complejas, desde la atención al cliente hasta la gestión de procesos industriales.

Su despliegue está cambiando el funcionamiento de las organizaciones, liberando a los trabajadores de labores repetitivas y permitiendo que se centren en tareas estratégicas.

Acelerando la transformación digital de España

El 88% de los directivos españoles considera que 2025 será un año decisivo para redefinir la estrategia y estructura de sus compañías a través de la inteligencia artificial.

Un dato que vuelve a situar a España por encima de la media europea y que refleja una apuesta firme por la transformación digital.

Lejos de ser una simple modernización tecnológica, el estudio de Microsoft arroja que la incorporación de estos sistemas apunta a un replanteamiento profundo de los modelos de trabajo, con nuevas dinámicas, perfiles profesionales y formas de interacción entre humanos y máquinas.

La productividad, bajo presión

El informe también pone en manifiesto una tensión creciente en las empresas españolas: mientras la mitad de los directivos cree que es necesario aumentar la productividad, 76% de los empleados, incluidos los propios líderes, reconoce no tener tiempo ni energía suficientes para asumir más carga laboral.

Ante esta situación, los agentes de IA se presentan como una solución para aliviar la presión. Ya están presentes en 45% de las compañías encuestadas en España, que aseguran haber automatizado por completo procesos o flujos de trabajo.

Con esta cifra, el país se sitúa por delante de Francia (35%), Países Bajos (36%) y Finlandia (39%).

Nuevos perfiles para un nuevo modelo de trabajo

Los sectores donde los agentes de IA están ganando terreno son variados: atención al cliente, marketing, desarrollo de productos, entre otros. En todos ellos, el objetivo es el mismo: ganar eficiencia y permitir que los empleados se concentren en tareas de mayor valor.

Este avance está dando lugar a la aparición de nuevos perfiles profesionales, como el “responsable de agentes”.

Su función será construir, entrenar y supervisar estos sistemas, garantizando que su funcionamiento esté alineado con los objetivos de la empresa.

Según el estudio, 74% de los directivos en España considera incorporar este tipo de especialistas en los próximos años.

De cara al futuro, se espera que los equipos humanos desempeñen un papel activo en la gestión de los agentes de IA: un 37% de los líderes prevé que sus empleados los entrenen, un 36% que los gestionen de forma continua, un 31% que rediseñen procesos y un 39% que creen sistemas multiagente para automatizar tareas complejas.

La brecha de formación, un desafío pendiente

No obstante, no todo son avances. El reporte de Microsoft advierte sobre una brecha importante entre directivos y empleados en cuanto al conocimiento de estas tecnologías.

Mientras 63% de los líderes asegura estar familiarizado con los agentes de IA, solo 32% de los trabajadores afirma lo mismo.

Cerrar esa distancia será clave para que la IA no solo sea una herramienta, sino parte del engranaje diario de las empresas.

 La mitad de los directivos reconoce que la formación en IA será una de las principales prioridades en los próximos cinco años.

España apuesta fuerte por la IA con inversión pública

El avance de la inteligencia artificial en las empresas de nuestro país no es casualidad. España ocupa el cuarto puesto entre los países europeos que más inversión pública destinan a esta tecnología, solo por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia.

Así lo recoge el último informe global sobre IA del Instituto de la Universidad de Stanford, que analiza la evolución de la IA en el mundo.

De hecho, entre los ámbitos en los que España destaca figuran precisamente la integración de robots en la economía, es el cuarto país con mayor crecimiento anual en este campo, y la proporción de ofertas de empleo que requieren habilidades en IA, donde supera a Alemania y Francia.

Además, se sitúa como uno de los países con un incremento más constante en la inversión en IA durante la última década.