New York Life, protégete a lo seguro

“Nuestro mayor compromiso es proteger más y mejor a las familias mexicanas cumpliendo todas y cada una de nuestras promesas. Por ello durante 2017 pagamos 18 mil millones de pesos. Esto equivale a pagar 49 millones de pesos diarios”, comentó Gustavo Cantú Durán, director general de la compañía. 

Con este enfoque, la firma planea este 2018 mantener los mismos niveles de crecimiento. La experiencia del cliente y la digitalización de la empresa son pilares de su estrategia, así como el incrementar la plantilla de asesores financieros.

En México hay tan solo 3 asesores por cada 10 mil habitantes, comparados con Estados Unidos que tiene 14 o España 28. 

“En los próximos dos años llegaremos a nueve mil Asesores, dos mil más que los que tenemos hoy. Estamos convencidos que ellos siguen siendo piedra angular para incrementar la penetración del sector y tener una sociedad mejor protegida”, destacó Cantú.

Aun cuando su crecimiento se sostiene año con año, la aseguradora también apuesta por la transformación. 

“En 2017 decidimos invertir 100 millones de dólares para transformarnos digitalmente y así ofrecer una experiencia más fácil y conveniente a nuestros Asegurados y Asesores. Aspiramos a convertirnos en una empresa omniservicio, que permita que nuestra Fuerza de Ventas se comunique mejor con los clientes y que éstos últimos elijan cuándo y cómo interactuar con nosotros”, comentó el directivo. 

Seguros Monterrey es la aseguradora con mayor solvencia económica en México, y opera al 178% de lo requerido por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

La aseguradora de Vida y Gastos Médicos Mayores también refrendó su fortaleza financiera al recibir nuevamente la más alta calificación crediticia otorgada en Mexico y Latam a una aseguradora por parte de AM Best.